如何讓你的店面留住客人？

自己開店是一個創業的好事情，能夠讓自己有一個屬於自己的事業。但是自己開店需要注意很多的事情，最主要的自然是你的店面能留住客人，這樣你才能夠賺錢。那麼店面留住客人的方法和技巧有哪些呢？今天我給大傢俱體的説一下。

操作方法

客人進店的時候要先觀察，不要直接上去説話：進入你店面的客人，你要先進行短暫的觀察，通過對客人的觀察，先有一個基本的印象，之後要禮貌的打招呼，詢問客人的需要，做到自己心裏有數。

找準時機介紹自己的店面產品：很多沒有經驗的人，看到客户來到自己的店面，那麼他們就會馬上給客人介紹自己的商品，其實這樣做很可能會導致客户的不滿和警惕，因此客人進店之後，要有一個聊天的緩衝期，之後找機會介入話題，這樣成功率更高。

學會察言觀色做出適合的舉動：客户來到店裏面，你不僅僅説話要合適，而且要在談話中察言觀色。你可以看一下客户的眼睛盯着那些商品，或者客户着重的問你什麼問題，以此來推薦商品，這樣可以起到事半功倍的作用。

不要做客户的跟屁蟲：很多人由於開店以後希望儘快賺錢，他們看到客人進店就跟着客人一直喋喋不休的介紹自己的商品，這樣會增加客人的心理壓力，很可能會直接離開，因此壓給客人一個自由選擇的時間。

要學會恭維自己的客人：服裝店或者是首飾店面，以及一些奢侈品店面，想要留住客人，最好多説一些拜年話。因為一般來説每一個人都希望得到讚揚，特別是前面説的幾種店面，客人更希望得到讚揚。

微笑是吸引客人的一個重要方面：大家都知道微笑服務，可是微笑其實也有技巧，每一個人的微笑一定要在合適的時候，而且要讓人看着順眼，因此微笑要經常練習，這樣才能夠顯示你微笑的力量。

客人砍價的時候要學會輕鬆的應對：開店的人都要會應對客人的搞價，其實這是一個很正常的事情，任何人都希望得到物美價廉的商品。因此你最好先準備十幾個不同的應對方案，這樣才可以應對自如。

一定要給客人優惠：開店講究的是回頭客，因此無論客人搞不搞價，我們都要給客人一定的優惠，這樣客人才會記住你的店面，而且最好能夠加客人微信號，這樣你可以通過朋友圈，隨時讓客人瞭解你店面的情況。

特別提示

開店留住客人並不是複雜，上面的幾點做好，那麼你一定可以成功！