（01）天梭手錶的售後服務分為兩種，一種是斯沃琪集團官方指定的維修中心，一種是指定的當地維修網點。官方維修中心指的就是上海納沙泰爾手錶服務中心有限公司(就是我們常説的納沙泰爾瑞士表維修中心)，在中國共有一個總部，四家分公司。分別是上海(總公司)、北京、廣州、瀋陽和成都分公司。這五個維修中心負責維修斯沃琪集團下的所有品牌手錶，當然也包括天梭手錶，維修範圍是全球聯保(包括中國大陸在內的所有國家和地區銷售的正品表)和全國聯保，有保修卡就能保修。特別要注意的是手錶的保修概念，只保機芯，外觀不在保修範圍內。
（02）而指定的維修網點只接受本地區內售出的天梭手錶的維修。
（03）全球聯保就是在全世界的經銷商、專賣店、合法授權指定維修中心等等都可進行手錶的維修和保養。但一定要確認維修店的合法身份，否則，表越修毛病越大。
（04）憑手錶的身份卡、唯一的編號、發票進行維修，保內的免費，保外的要付費。人為的損傷是不免費的。
（05）機械天梭手錶應在2到3年之內保養1次，保養時，要將天梭手錶的零件全部拆散，再用汽油擦 拭機芯，然後再經專業設備清洗手錶內其他器械，最後上油、拼裝。除了天梭手錶內的零件外，清洗手錶時還要打磨拋光天梭手錶的外殼。
（06）清潔、保養、拋光等都會有不同的收費標準。尤其是上萬元的天梭手錶，保養清洗費用更是高昂。根據天梭手錶的品質不同，拆洗費也以多少不等，如果是金錶，拆洗費在800元以上。
（07）超保後需要更換手錶的配件也是按照標準進行收費的。
（08）保修卡是鐘錶維修的重要文件，決不能輕易丟棄!即便你持有的是最新款的真表，也必須憑正規的保修卡才能享受保修，而不是像手機維修一樣，憑機身碼便可判斷是否未過保修期享受保修。保修需要保修卡，2個章一個天梭專用章，一個專賣店章。專賣店章在官方網站可以查詢要指定的專賣店，假的則查不到。章需要清楚才可以。條形碼可以查到你的手錶是哪個專賣店出售的。不同地區的保修卡不一樣。國內的保修卡一般都有中文，也就是説英文下方有一排中文，並且有銷售單位的紅章，你的表有可能是從香港或國外拿的貨，也不用擔心，只要符合保修條件，你的天梭手錶就可以保修。
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