快遞如何防調包

隨着網購的興起，快遞被調包的事情層出不窮。事情發生後，責任認定不清，投訴理賠繁瑣，拖到最後都不了了之。不論你是商家還是買家，都不希望商品在快遞過程中出現被調包的情況發生。那麼，如何能防止快遞被調包產生不必要的糾紛呢？推薦你在發快遞的時候使用防調包拍照，保留證據，真正做到有據可查。

發件人：方法/步驟

（01）用手機拍快遞物品照片，備用；

（02）物品上貼好一次性防調包籤，用油性簽字筆在簽名區域，任意寫上一個簽名。用手機拍照，備用；

（03）打包籤好名的物品，裝箱；

（04）等待快遞員視檢後，封箱，貼上快遞單；

（05）打開手機微信，點擊發現－小程序，啟動防調包小程序，點擊最下面黃色按鈕“拍運單”；

（06）點擊拍運單，將手機對準貼好的快遞單，拍照。提示：拍到快遞單號（便於系統追蹤物流信息）和收件人手機號（便於系統實時通知收件人快遞到哪了）；

（07）點擊從相冊選取商品照片；

（08）點擊從相冊選取商品防調包籤照片；

（09）點擊“提交”按鈕，即可在“我發的”列表中查看快遞信息。至此，系統即保留了物品照片作為證據，又自動通知收件人快遞已發出。

收件人：方法/步驟2

（01）當發件人使用小程序防調包，提交了快遞物品信息後，系統會自動通知收件人。根據收件人登錄狀態，分2種情況：1.未登錄防調包小程序用户，會收到手機短信通知；2.已登錄防調包小程序用户（登錄手機號必須與快遞單上收件人手機號一致），會收到微信服務通知；

（02）點擊通知，進去查看快遞信息，後續每天都會收到快遞物流信息通知，直到簽收；

（03）簽收快遞時，打開快遞箱，查看物品上貼的防調包籤是否完整？是否與小程序中的照片一致？（提示：貴重物品，務必當快遞員面，開箱確認）

特別提示

一、拍運單照時，必須拍到：1.快遞公司名稱或logo；2.快遞單號；3.收件人手機號；

二、收件人登錄（點擊防調包小程序“查看我的物流信息”，同意授權獲取手機號）時的手機號，必須和快遞單上的收件人手機號一致；

三、貴重物品，簽收快遞時，務必當快遞員面，開箱確認，以便保障自己的權益；