淘寶物流異常怎麼處理

淘寶購物已經成了很多人的習慣，而我們從淘寶商家購買的物品，需要藉助物流來到我們身邊，有時候在我們查看物流信息的時候，會遇到淘寶物流異常的情況，這時候我們該怎麼處理？

操作方法

出現物流異常有很多種原因，攬件異常、中轉異常、簽收異常。

如果我們購買的產品還沒有物流信息，就提示物流異常。這説明是攬件異常，需要我們直接聯繫賣家，諮詢原因。如果不能正常發貨可申請退款。

產品在運輸中出現異常，因為天氣等一些其它原因導致物品不能按時送達，可自己撥打物流公司客服查詢原因，也可以找賣家，讓他們直接與物流公司溝通。

還有一種就是簽收異常，在物流信息上看着物品已經到達目的地，但是沒有給派送。可能是送貨地址與實際收貨地址不符，聯繫不到收貨人等原因，這時候我們根據物流更新的派件員電話方式，直接打電話詢問原因，讓他們送到目的地即可！