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淘寶不小心點了確認收貨怎麼辦

欄目: 購物 / 發佈於: / 人氣:1.4W

很多時候我們會不小心點確認收貨,這種時候不要緊張。如果商家已經發貨。在後續你收到寶貝,如果滿意,那就不用擔心了,下次小心就好。如果收到寶貝,不滿意,想要退貨。看商家是否給退貨。

淘寶不小心點了確認收貨怎麼辦

操作方法

(01)首先如果商家還沒發貨,而你先點了確認收貨。你需要和商家聯繫,如果商家説後續有發貨,那你可以等收到寶貝以後看看是不是滿意,而且淘寶後台可以看到物流情況,這個時候你也可以諮詢客服如果商家看。如果你已經確認收穫,但商家不肯發貨,這個時候你也可以申請淘寶小二介入此事件。

淘寶不小心點了確認收貨怎麼辦 第2張

(02)如果商家已經發貨,但你還沒收到寶貝就不小心點了確認收貨。當然你不要着急,等收到寶貝看是否滿意。當然如果滿意的話,那就沒有後續的問題。下次注意就行了。但如果不滿意,你也可以申請退貨。如果你有購買運費險,或者商家贈送運費險,這個時候退運費險渠道雖然還是亮着,但是已經不能退運費險了。

淘寶不小心點了確認收貨怎麼辦 第3張

(03)關於運費險保障期限。自賣家發貨時起,一直到買家點擊“確認收貨”或交易平台自動“確認收貨”時止,以時間發生較早者為準。在保障期限內,當交易發生退貨,保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。在確認收貨後交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付範圍內。而且注意因換貨所產生的運費也不在運費險賠付範圍內。

淘寶不小心點了確認收貨怎麼辦 第4張

(04)如果商家已經發貨,但你還沒收到寶貝就點確認收貨,在這種情況下如果收到貨滿意還好,如果不滿意退貨,店家不同意。你也可以申請淘寶小二介入,維護自己的權益。但一般情況下,如果寶貝沒有使用過,都可以退貨的。

淘寶不小心點了確認收貨怎麼辦 第5張

(05)如果你申請退款,你和商家協商一致,那便不錯,但如果商家拒絕退款,這時候你就可以申請淘寶小二介入。淘寶小二介入後,會給買家和賣家3天的舉證期,在3天內雙方都可以進行舉證,最後結果將由淘寶小二進行憑證審核(一般會在4-6個工作日給出處理意見(注意不含週末、節假日哦))

淘寶不小心點了確認收貨怎麼辦 第6張

(06)如果商家已經發貨,你還沒收到寶貝就點確認收貨。當你收到寶貝不滿意瑟時,需要退貨,如果商家同意退貨。後台會出現退貨地址和電話,你只要根據地址把寶貝寄出就行。可以選擇經濟實惠的快遞,如果寶貝沒有質量上的問題,商家不承擔退貨運費呢。

淘寶不小心點了確認收貨怎麼辦 第7張

特別提示

如果你是自己購買運費險,經常退貨的話,投保金額會越來越高。

Tags:收貨 淘寶