淘寶收到商品有質量問題怎麼辦

淘寶購物已經非常流行了，因為見不到實物，所以偶爾買到有質量問題的商品也是正常的，那麼淘寶購物收到有質量問題的商品怎麼辦呢？一起來看看吧。

操作方法

換貨。如果商品只是局部有些瑕疵，可以聯繫客服要求換貨，運費險一般由商家承擔。

退貨。如果商品有嚴重的質量問題，實物完全不值該商品的價格，可以在收貨後七天之內申請退貨。

給差評。如果已經過了退換貨的時間才發現商品有質量問題，可以給該店鋪一個差評，也算給別的買家一個提醒。

投訴。如果商品有質量問題，。而商家拒不受理或頻繁騷擾要求刪除差評，可以投訴商家。