在網上購物經常遇到快遞物流信息不更新,同時聯繫賣家不回覆,遇到這種情況不要慌張,我們可以聯繫一下物流客服,讓快遞客服查看一下包裹出現了什麼問題。現在就用圓通快遞為例,為大家分享一下,
(01)大家可以用電腦登錄圓通快遞的官網,點擊在線客服輸入單號,諮詢一下包裹出現了什麼問題,為什麼沒有物流更新,包裹出現了問題,如何解決等。
(02)大家也可以用手機聯繫圓通快遞在線客服,首先大家登錄微信,然後添加圓通快遞。點擊我的圓通聯繫在線客服就可以了。
一定要記得物流單號