有多種可能性你的包裹是空包，具體怎麼處理其實有以下幾種，您看看哪種合適根據你的實際情況來反應問題。
（01）首先排除快遞問題，如果收到了發現空包基本上不會是快遞拿的，店家疏忽導致發空包的概率也是微乎其微的，所以你的想法是對的很大概率就是店家發了空包。
（02）方法一個是找淘寶客服投訴處理問題，不要簽收！淘寶的客服會問你你如實告知詳情就可以等待結果了。
（03）淘寶點我的淘寶，已購入的寶貝找到要投訴的那個東西。點投訴商家根據內容一步一步做。
（04）還可以在淘寶頁面點聯繫客服消費者客服，根據提示一步一步投訴。不要怕麻煩維權是對自己也是對別的消費者負責。
（05）確實還有一種可能性是找一個空包快遞公司人員開一個能證明是空包的空包快遞證明。以達到騙取實物,又騙淘寶退款的目的。
（06）還有可以去12315網上投訴，投訴問題要詳細然後等待結果。
一定要維護自己的合法權益
維權到底，不要怕麻煩
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