教育行業在中國呈井噴的趨勢發展，據不完全統計教育行業每年產生的效益達千億，隨着孩子學習競爭壓力的增大，課外輔導成了他們成長中必不可缺少的一部分，所以導致現在教育行業以核裂變方式發展，很多教育機構從提高自身的核心競爭力入手，提高老師的素質，從而達到留住客户的目的。這是最根本的，那麼接下來給大家介紹一下這些老師是怎樣跟家長去溝通的。
（01）您的孩子最近表現非常的好，但是有一點點的小瑕疵如果他能夠改正的話，孩子會變的更加優秀。教育行業的老師當然不像是公立學校的老師一樣可以直接指出家長孩子的毛病的，這個方法是給家長一個面子，先肯定孩子，然後指出問題，家長和孩子都能夠接受，而且還體現老師的專業，和負責。
（02）家長你也不要着急，孩子犯錯誤是正常現象，不能因為這一點而否認他是嗎？我們只要耐心引導就可以了這個是換位思考的一個話術，用這句話能夠贏得還孩子的信任，對孩子的錯誤持有的態度是引導，而不是暴力。
（03）我有什麼可以幫助你的？你有什麼疑問的話，我可以幫您解答。這個疑問是面對孩子還有家長一定存在疑問的前提條件下説出的話，很多疑問不給他們解決一定會出問題的，所以當你看到有苗頭的時候不妨可以問一下。
（04）謝謝你的建議，我回去立刻解決，然後再給您一個滿意的答覆。這是面對自己出了差錯而自己不是很清楚狀況的情況下，給與家長的答覆，這是個緩兵之計。
（05）如果你想要談一談，我們可以坐下慢慢談談，我們的目的只有一個就是孩子的成績能夠提升。我也能夠理解你的心情，那麼我們坐下來解決問題好嗎？很多家長面臨孩子成績沒有提高往往是非常的着急的，而且可能會有其他的原因致使家長非常的暴躁，那麼這個時候你要用這句話，來使他鎮定下來。
（06）我會幫您找到負責人，專門核實這件事情的。當你沒有把握去解決這件事情的時候，你可以假定一個人，然後通過他來解決家長存在的問題，有時候解決問題換一個人往往事半功倍。
（07）你們的建議是我們前進的動力，我們也很欣慰有您這樣的家長，您的建議我們會考慮的。很多家長遇到問題總是口不擇言，所以為了避免尷尬你用這句話能夠非常好的緩解尷尬的氛圍，而且還體現了你的大度。
（08）您的孩子最近老是錯過上課最精彩的地方，我擔心以後錯過更多，我們一起來幫助孩子吧？這個是面臨家長總是不及時送孩子到校的情況，跟家長交流的話術，這句話會讓家長覺老師很負責，但是自己老是送遲到從而產生羞愧之情。
酷知知識幫
