12306火車票用户名註冊和註冊時身份已經被註冊

有些人造12306訂票網註冊用户名和身份被註冊了。遇到這種情況該怎麼做，小編來教大家。

操作方法

（01）在瀏覽器欄輸入：12306 就會出現訂票官網。點擊進入官網。

（02）在網站左側選擇“網上購票用户註冊選項”點擊進入註冊頁面。

（03）在註冊頁面根據自己的情況填寫註冊表格。這是需要實名認證的所以要填寫正確。之後點擊下一步。

（04）接着會彈出一個提示框，提示身份證已經被註冊過了。

（05）大家可以先問問自己的親人有沒有使用過自己的身份信息註冊，如果有的話直接問密碼登錄就可以了。

（06）也可以到附近的鐵路客運服務站辦理被搶注處理。需要帶上自己的身份證。

（07）也可以撥打12306客運服務中心電話號碼諮詢情況，根據諮詢的情況解決。客服會給出解決方案。

（08）也可以試着在登錄界面能否找回。（因為有些人使用手機登錄過可能註冊了自己卻忘了）點擊12306官網上面的登錄選項。

（09）在登錄界面後點擊下方的：忘記用户名/密碼 用鼠標點擊。

（10）輸入自己的手機號、身份證號之後點擊下一步。或者選擇郵箱找回。

特別提示

當自己的身份信息被註冊之後不要慌張，被註冊個人信息不一定會泄露。要快速的解決問題。