無線路由器連接不上網絡怎麼辦

操作方法

（01）一台路由器設置後連不上網，其原因主要有4個方面：1、寬帶故障2、設置問題3、運營商限制4、路由器問題

寬帶故障

（01）當你的路由器不能上網時，首先應該檢查的是，你家的寬帶現在是否正常？如果寬帶本身出現了故障，那麼不管路由器中如何設置，都是不能上網的。所以，當出現路由器連不上網的問題時，首先應該檢查下你家的寬帶是否有問題。測試寬帶是否正的方法很簡單，請大家按照下面的方法操作：1、先把你的路由器取下來放到一邊，檢查寬帶是否正常的時候，用不到路由器了。2、把貓/光貓上接出來的網線，直接插在電腦的網線接口。如果你家寬帶沒有用到貓，那就把入户的那根寬帶網線，直接插在電腦上面。3、然後電腦中用“寬帶連接”程序進行連接上網，注意觀察此時電腦能否正常上網？

（02）如果此時電腦可以正常上網，説明你家的寬帶沒有問題的。那麼，請直接閲讀第二步中的內容。如果此時電腦無法上網，説明家裏的寬帶可能出現了問題。注意問題：（1）、如果你家寬帶沒有寬帶賬號、寬帶密碼，那麼就不需要用“寬帶連接”來連接上網了，電腦連接貓或者寬帶網線後，直接觀察電腦能否上網。（2）、如果用“寬帶連接”撥號上網的時候，出現：691錯誤代碼；説明是 寬帶賬號 或 者寬帶密碼 不正確。這時候，請仔細檢查你的寬帶賬號和密碼信息，如不清楚，建議諮詢寬帶運營商。

（03）（3）、如果用“寬帶連接”撥號上網的時候，出現：651錯誤代碼；説明是寬帶線路問題。4、如果經過上面的測試，最後發現是寬帶有問題，那麼此時你應該撥打寬帶客服電話，進行故障申報；讓運營商安排工作人員上門進行檢修。

設置問題

（01）據統計，90%以上的用户，都是因為設置路由器的時候，操作不正確，最後才導致路由器不能上網。所以，請仔細閲讀下面的內容，並嚴格按照教程中的方法，設置你的路由器。 1、路由器連接錯誤路由器中一般有5個網線接口，1個WAN接口，4個LAN接口。如果把路由器中的網線接口，連接錯誤了；會導致路由器設置後不能上網的問題出現。所以，請大家按照下面的方式，來連接你的路由器：（1）、路由器的WAN接口，請用網線連接到貓/光貓的網口；如果你家寬帶沒有貓，那就需要把入户的寬帶網線，插在路由器的WAN接口。（2）、用電腦來設置路由器時，電腦需要用網線，連接到路由器LAN(1234)中任意一個接口。

（02）重要説明：按照上訴正確方式連接路由器後，電腦暫時就不能上網了。但是，這是正常的現象，並不會影響到路由器設置。因為在設置路由器的時候，並不需要電腦能夠上網的，只要路由器的連接是正確的，電腦就可以打開路由器的設置頁面，對路由器進行設置。具體的原理，涉及到局域網通信技術，各位新手用户沒必要研究，希望你們能夠記住這一點就可以了。

（03）上網方式選擇錯誤在設置路由器上網的時候，需要選擇一種“上網方式”。路由器中的“上網方式”通常有3個選項寬帶撥號上網 (ADSL撥號、PPPoE撥號)自動獲得IP地址上網 （動態IP上網、DHCP上網）固定IP地址上網 （靜態IP上網）如果“上網方式”選擇錯誤，會導致路由器設置後不能上網的問題出現。所以，在設置路由器的時候，一定要確保“上網方式”選擇是正確的。

（04）寬帶賬號和密碼錯誤當路由器的“上網方式”選擇：寬帶撥號上網 時，如果把下面的 寬帶賬號、寬帶密碼 填寫錯誤了，那麼設置後也會連接不上網的。重要説明：（1）、寬帶賬號、寬帶密碼，是開通寬帶業務的時候，運營商提供給你的。（2）、如果忘記了 寬帶賬號、寬帶密碼，可以撥打寬帶客服電話，聯繫客服查詢到。

（05）未修改LAN口IP地址當路由器的“上網方式”選擇：自動獲得IP地址 時，為了避免IP地址衝突，需要修改路由器的LAN口IP地址。此時，可以把自己路由器的LAN口IP地址，修改成：，如下圖所示。注意問題：目前新版本的路由器，檢測到IP地址衝突的時候，會自動修改LAN口IP地址。這個問題，僅存在幾年前的一些老版本路由器中，如果你的路由器是最近新買的，那麼可以忽略這個問題。

（06）固定IP參數錯誤當路由器的“上網方式”選擇：固定IP地址 時，需要填寫正確的 IP地址、子網掩碼、網關、首選DNS、備用DNS 信息。如果在路由器中填寫的： IP地址、子網掩碼、網關、首選DNS、備用DNS 不正確，那麼路由器設置後，肯定是連不上網的。

（07）注意問題：（1）、IP地址、子網掩碼、網關、首選DNS、備用DNS 等信息，是開通寬帶業務的時候，運營商提供的。如果忘記了，請撥打寬帶客服電話查詢。（2）、如果你開通寬帶業務的時候，運營商沒有提供 IP地址、子網掩碼、網關、首選DNS、備用DNS 信息給你。説明，你路由器中的“上網方式”選擇錯誤了。

運營商限制

（01）某些地區的寬帶運營商，喜歡耍流氓；默認情況下，會限制用户使用路由器來上網。這種情況下，我們正確設置路由器後，路由器仍然是連不上網的。此時，還需要在路由器中，設置“MAC地址克隆”，如下圖所示。

（02）一般情況下，路由器中設置 MAC地址克隆後，就可以突破運營商限制使用路由器的問題了，即克隆MAC地址後，路由器就可以正常上網了。注意問題：請在你自己路由器中，找到“MAC地址設置”、“WAN口MAC地址”等選項，然後選擇：當前管理PC的MAC地址 即可。

路由器問題

（01）重啟路由器切斷路由器的電源，稍微等待幾分鐘，在接通電源；然後測試下路由器的上網情況？恢復出廠設置在你的路由器接通電源的情況下，按住路由器上的復位按鈕10秒左右的時間，就可以恢復出廠設置了。

（02）路由器設置成功後，可以在路由器設置界面中，找到“上網設置”或者“WAN口設置”選項，查看到連接成功的提示，如下圖所示。

（03）如果“上網設置”或者“WAN口設置”選項下，全部是顯示0，並且提示WAN口連接失敗，如下圖所示。説明路由器還是不能上網的，請按照上面的步驟，仔細檢查相關設置。