微信公眾號多客服怎麼用

微信公眾號中的多客服功能需要通過微信認證才能使用哦，使用客服功能可以很方便在線回覆用户詢問。客服功能支持多人同時為一個公眾號提供客服服務。開通後，需在功能中進行相應的設置。

操作方法

（01）電腦端登錄公眾號管理後台，【添加功能插件】開通多客服功能。

（02）點擊進入，找到【客服功能】點擊進入開通即可。

（03）開通成功後就可以在左側的功能下看到【客服功能】

（04）可以添加100個客服，對於一般公司來説都已經足夠用了。

（05）點擊【添加客服】創建新的客服，需要輸入客服名，頭像、並且綁定微信號才行。

（06）下一步，輸入微信號發送綁定邀請。

（07）發送成功後，綁定的微信號會收到一個綁定信息。否則過24小時會自動取消綁定。

（08）點擊詳情進入，【接受邀請】完成客服的綁定。

（09）點擊【在線客服功能】鏈接，進入客服管理後台。

（10）就可以跟普通聊天工具一樣的聊天了。

特別提示

必須開通微信認證