現如今越來越多的人使用支付寶進行付款以及轉賬,大大的方便了我們的生活,但與此同時也有人在轉賬的時候輸錯賬號,而導致把錢轉給了陌生人,如果遇到這種情況該怎麼把錢找回來呢?
(01)首先在支付寶頁面,點擊交易記錄
(02)找到轉賬記錄後,點擊詳情
(03)如果對方是用手機註冊的支付寶賬號,那麼可以在這裏直接點擊留言
(04)你可以給對方留言,措辭應該誠懇,有禮貌,最好留下聯繫方式
(05)如果對方是用郵箱註冊的支付寶賬號,就無法使用留言功能,需要在手機支付寶上加對方為好友
(06)在支付寶裏,找到對方,然後申請添加對方為好友,如果對方同意加你為好友,就可以與對方協商退回款項(請注意禮貌)
(07)如果對方不同意添加你為好友,或者對方不回覆你的留言,那麼只能找客服進行解決,在手機支付寶首頁,搜索客服
(08)然後選擇小螞答或者我的客服
(09)在AI客服頁面內,輸入人工客服,轉接人工客服,然後可以請求支付寶介入協調(也可以撥打客服電話95188)
(10)如果支付寶協調不成功,而且轉賬金額又巨大的話,可以及時報警,請求警方介入協調
(11)如果在警方介入協調的情況下,對方任然拒絕歸還資金,最後只能向對方所在轄區的法院以“不當利得”的名義進行起訴
因為是由你個人的失誤造成的轉賬錯誤,所以支付寶官方以及警方都沒有權力直接劃撥對方賬户上的資金,因此只能通過協商的途徑進行追回資金,或者只有起訴對方才行。<br/>PS:小主在對非支付寶好友進行轉賬的時候,請儘量驗證姓名,以免轉賬失誤