WIFI有連接卻無法上網怎麼辦

工具/材料

網絡診斷功能

操作方法

首先，點擊電腦系統的WLAN網絡系統托盤圖標，打開“網絡和共享中心”選項。

在網絡和共享中心頁面中，即可看到當前連接的無線網絡，點擊該無線網絡進入詳情頁面。

在無線網絡詳情頁面中，點擊選擇“屬性”菜單按鈕，進入無線網絡屬性配置頁面。

在屬性配置頁面中，選擇“Internet協議版本4”選項，並雙擊打開該設置頁面。

在接下來的設置選項中，點擊選擇默認的自動獲取IP地址和DNS服務器地址，然後點擊確定按鈕。

如果按照上面的方法還是無法正常上網的話，我們需要對無線網絡進行診斷，右鍵點擊該無線網絡系統托盤圖標，選擇“疑難解答”選項。

進入疑難解答選項界面之後，系統會自動進行網絡診斷功能，我們耐心等待網絡診斷完畢之後，再進行下一步的處理。

如果網絡診斷功能提示DNS服務器存在故障，那一般情況下可以考慮先從路由器設備上進行排除。

此時，我們需要重啟一下路由器設備，待路由器重啟之後，再連接無線網絡，看看此時無線網絡是否可以正常使用。

如果路由器設備重啟之後還是無法正常使用的話，那麼我們就需要考慮是寬帶服務運營商的線路問題了，此時最好直接撥打寬帶客服電話，對寬帶網絡進行故障申報，讓工作人員來進行故障排查，解決無線網絡無法正常使用的問題。