每個人在購買電腦之初首先要做的事情就是裝寬帶，因為只有連接上了網絡電腦才能真正體現出它的價值所在。但是有些用户在使用過程中可能會遇到上不去網的情況，到底為什麼上不去網，應該怎麼解決這個問題呢，下面就跟小編一起來看看吧。
（01）線路鬆動：我們上網的時候需要兩條線（指的是固話寬帶上網），一條就是用於連接調製調解器和電話線的，另一條則是連接電腦與調製調解器的，我們首先要檢查的就是這兩條線路是否鬆動了，如果是，插緊了或許就能解決不能上網的問題。
（02）寬帶用户名或密碼錯誤：我們在使用寬帶的時候都用户名和密碼用來連接寬帶，當出現了不能聯網的情況我們應該檢查一下是否是用户名和密碼輸入錯誤導致，如果不能確定用户名和密碼的話可以打電話諮詢客服，確保用户名和密碼的正確性。
（03）無線密碼錯誤：隨着筆記本的大眾化，越來越多的人採用無線進行聯網，多了一道工序自然就會多出一個出問題的環節，為了防止蹭網都會在設置無線網絡的時候架設密碼，如果你輸入的密碼和架設密碼不符自然不能聯網成功，我們要確認是否填寫了正確的無線密碼。
（04）網卡驅動：網卡驅動故障也會造成我們無法聯網的情況，我們可以回憶一下再不能聯網之前我們是否進行過網卡驅動的更新，有時候驅動在更新之後會出現這樣那樣的問題，此時我們只需要返回原來的驅動程序即可。
（05）線路故障老化：我們用於聯網的電線一直處於消耗狀態，時間一長難免會出現故障，尤其是水晶頭，如果經常插拔的話，很容易造成損壞，我們應該檢查一下鏈接的水晶頭是否損壞，亦或者是哪裏的線路出現了老化故障，更換新的即可。
（06）路由器故障：作為鏈接網絡的橋樑，如果路由器出現了故障，我們自然無法聯網（如果你沒有使用路由器的話可以省略此步驟）。要想判斷路由器是否損壞辦法很簡單，就是不同過路由器直接使用調製調解器聯網，如果能鏈接成功，説明路由器有問題，如果不能説明不是路由器的問題。
（07）調製調解器故障：路由器沒有問題，我們可以查看下是否調製調解器出現了問題，當然判斷是否是調製調解器故障的方法很簡單也很麻煩，簡單是隻要更換個新的調製調解器看看能否上網即可，麻煩是還需要購買一個新的，如果不是它的問題東西就白買了，當然我們可以找維修師傅來確認是否是調製調解器故障，確認之後再做打算。
（08）網卡故障：雖然硬件出現故障的概率不是很大，但是也不能排除這種可能，尤其是無線上網卡最容易出現故障，如果以上方法都不能解決問題的話，我們可以嘗試着更換一下網卡試試，或許就能解決問題，當然前提是你對電腦有所瞭解，如果沒有還需請專人幫忙。
（09）寬帶故障：任何物品在使用過程中都會出現故障，寬帶亦是如此，當出現了上不去網的情況的時候，我們應該打電話諮詢客服是否寬帶出現了故障亦或者是寬帶在維修當中，如果是，我們只能等待故障修復亦或者維修結束。
採用無線鏈接方式鏈接網絡的時候還需要注意一個問題，就是信號強度的問題，如果信號強度很弱的話，用於會影響上網質量，我們可以在使用的時候靠近信號源亦或者更換一個信號強度更好的無線網絡或者使用範圍更廣的路由器。
以上就是小編總結出來電腦不能上網的原因和解決辦法，希望對有需要的朋友有所幫助。
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