B2C電子商務平台運營策略

不管是垂直型B2C模式還是綜合類B2C模式又或者是傳統品牌B2C模式，一切的運營工作都需要圍繞以品牌為核心開展，重視品牌塑造。根據不同的運營階段，掌握好運營節奏、遵循由易到難的運營策略，並且關注細節，快速發現問題、快速作出響應並且及時調整。

步驟/方法

（01）B2C電子商務品牌定位策略：傳統品牌定位是一個關鍵：第一，目標消費者，即你到底選擇哪一類的目標消費羣；第二，消費者需求。即消費者需要什麼；第三，你選擇的競爭領域，即你到底是做哪個類目，選擇一個競爭範圍，這個競爭範圍明確你競爭品牌是哪些，他們應該佔據怎樣的定位；第四，怎樣將品牌變成一種個性和文化。

（02）第一階段運營策略：上線生存初期原則：修煉內功（產品供應鏈整合、用户體驗優化、客服物流磨合）樹立品牌雛形，第一階段常用運營策略見下圖；

（03）第二階段運營策略：初步發展期原則：加大門户等硬廣投入、做好品牌推廣力度，實現規模化經營，第二階段常用運營策略見下圖；

（04）第三階段運營策略：高速發展期原則：品牌維護、資金保障、品類及渠道拓展、ERP系統及物流佈局，第三階段常用運營策略見下圖；以上是B2C模式的電子商務平台一些基本的操作策略，應注意每階段運營的側重點及目標不一樣，需要根據平台自身的運營情況進行調整細化，重在執行!