問qq密保和密碼都忘記了怎麼辦

您可以預留3個與自身經歷相關的問題和答案，當您忘記密碼時，系統會隨機向您提問，如果您的回答與預留的答案一致，則可以重新設置密碼。

操作方法

（01）進入密保問題管理頁面，點擊“修改”按鈕。

（02）在彈出窗口的“選擇驗證方式”中選擇您能夠正常使用的密保。

（03）通過安全驗證後，您就可以修改您的密保問題了。

（04）温馨提示：如果您仍然無法修改密保問題，建議您申請重置密保。如果申請重置密保不成功，您還可以補充更多資料進行帳號申訴，申訴成功後即可重新設置密碼及所有密保。在申請重置密保和帳號申訴的過程中，請您儘量回憶和填寫記得的資料；但即使您遺忘了所有資料，也依然可以進行帳號申訴。