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QQ充值話費未到賬怎麼辦?

欄目: 手機 / 發佈於: / 人氣:1.54W

相信很多朋友都用QQ充過話費,但有時候由於各種原因,我們充值的話費沒有到賬,此時我們應該怎麼辦呢?下面我來介紹一下解決方法,希望能夠幫到大家。

操作方法

打開QQ,在界面左上角找到你自己的頭像,點擊進入。

QQ充值話費未到賬怎麼辦?

然後在左側彈出的選項卡中找到“QQ錢包”,點擊進入。

QQ充值話費未到賬怎麼辦? 第2張

然後在界面左上角找到“話費流量”,點擊進入。

QQ充值話費未到賬怎麼辦? 第3張

然後在界面最下方的小藍字中找到“訂單詳情”,點擊進入。

QQ充值話費未到賬怎麼辦? 第4張

然後找到話費未到賬的一項訂單,點擊右側的“投訴”,點擊進入。

QQ充值話費未到賬怎麼辦? 第5張

首先點擊“投訴原因”,選擇“話費未到賬”一項,如圖所示。

QQ充值話費未到賬怎麼辦? 第6張
QQ充值話費未到賬怎麼辦? 第7張

然後點擊“需求説明”,這裏有“退款”和“儘快到賬”兩種類型,選擇其中一項即可。

QQ充值話費未到賬怎麼辦? 第8張
QQ充值話費未到賬怎麼辦? 第9張

然後再把你的手機號碼填寫上去,客服可能會通過這個號碼聯繫你。

QQ充值話費未到賬怎麼辦? 第10張

上述內容填寫完成後,點擊“提交”即可,稍等幾天,騰訊客服會給你回覆的。

QQ充值話費未到賬怎麼辦? 第11張