相信很多朋友都用QQ充過話費,但有時候由於各種原因,我們充值的話費沒有到賬,此時我們應該怎麼辦呢?下面我來介紹一下解決方法,希望能夠幫到大家。
操作方法
打開QQ,在界面左上角找到你自己的頭像,點擊進入。
然後在左側彈出的選項卡中找到“QQ錢包”,點擊進入。
然後在界面左上角找到“話費流量”,點擊進入。
然後在界面最下方的小藍字中找到“訂單詳情”,點擊進入。
然後找到話費未到賬的一項訂單,點擊右側的“投訴”,點擊進入。
首先點擊“投訴原因”,選擇“話費未到賬”一項,如圖所示。
然後點擊“需求説明”,這裏有“退款”和“儘快到賬”兩種類型,選擇其中一項即可。
然後再把你的手機號碼填寫上去,客服可能會通過這個號碼聯繫你。
上述內容填寫完成後,點擊“提交”即可,稍等幾天,騰訊客服會給你回覆的。