怎麼投訴農村信用社工作人員

雖然現在互聯網金融和銀行手機APP發展的如火如荼，但有些時候還是無法避免需要到銀行網點去辦理業務，或者打客服熱線諮詢相關事宜等。中國的各大銀行主要可以分為國有銀行、股份制銀行、城市商業銀行、農村商業銀行以及農村信用社等，其中農村信用社通常由於在本土勢力較大，所以服務意識和態度會跟不上一些股份制銀行，如果遇到委屈或不公平的對待，如何來更有效地進行投訴呢？

操作方法

（01）首先，客户應該明確自己遇到的事情是否在可投訴的範圍，例如工作人員服務態度不好、購買理財或保險被欺騙被隱瞞、工作人員擅離崗位等等情況，注意不加入個人情緒，不無理取鬧；

（02）如果客户是在農村信用社網點辦理業務時遇到需要投訴的事情，最好先記住辦理人員的姓名或者工號，可以直接向值班經理或者網點負責人進行投訴；

（03）有些時候上一步的投訴效力不大，這時可以採取電話投訴：翻過銀行卡的背面，稍微規範一點的銀行都會在背面登記上24小時客服熱線，在網點四周的牆上通常也有張貼，打通客服電話按照語音操作選擇“投訴”入口，接着可以把時間和具體事情向客服人員如實描述，通常一般3-5個工作日可以收到處理回覆；

（04）如果客户對農村信用社處理糾紛的結果並不滿意，那麼可以繼續投訴至銀行的上級部門，向屬地銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心）進行投訴，投訴舉報熱線電話需要在網上找，下面以天津地區舉例。先搜狗搜索“中國銀行業監督管理委員會”，點擊進入官方網站；

（05）點擊左下方具體的派出機構，然後點擊左側的機構設置及聯繫方式，便可以看到屬地的金融消費者投訴電話，撥打、投訴，重複第三步；

（06）對於情節特別嚴重的，可以形成書面材料快遞至屬地銀監局，詳述舉報對象、舉報事件經過及發生時間、附上相關證據、舉報人姓名及聯絡方法等，銀監局信訪地址也可按上述步驟查詢；

（07）除此之外，還可以採取向媒體曝光或者發起司法起訴等手段。