一、托盤的準備
二、正確使用托盤技巧
三、放物品的技巧
四、行走時注意事項
一、托盤的準備 托盤必須乾淨無破損 。
(01)手臂呈90度彎曲,肘與腰一拳距離。挺胸抬頭,目視前方,面帶微笑。行走時,左手五指與掌根平衡,右臂自然擺動確使用托盤技巧
(01)行走時輕而緩,右手擺動幅度不宜太大。不與客人搶道,與客人相遇時側身讓道;發生意外,如:托盤內酒水滑落,應冷靜處理,讓同事協助看護現場,儘快清掃衞生。右手用於協助開門或替客人服務。當用托盤把物品送到房間時,托盤不能與桌面平放,應保持桌面30釐米距離為宜。當把空托盤拿回時,用右手或左手拿住托盤邊以豎立方式靠近褲邊行走(托盤底在外)切忌勿拿空託盤玩耍。