公眾責任險如何理賠

公眾責任險是指對投保人在公共場合發生的意外事故進行保障的險種，如在營業期間的運動場所、娛樂場所，在施工期間的建築、安裝工程，在生產過程中的各種企業等，都可能因意外事故造成他人的人身傷亡或財產損失，因而產生投保空間。

公眾責任險如何理賠

（01）保險人接到出險通知或索賠要求時，應立即記錄出險的被保險人的名稱、保險單號碼、出險原因、出險時間與地點、造成第三者損害程度及受害方的索賠要求等

（02）進行現場查勘，調查核實責任事故的相關情況，並協助現場施救

（03）根據現場查勘寫出查勘報告，作為判定賠償責任和計算賠款的依據

（04）進行責任審核，看事故是否發生在保險期限內，是否在保險責任範圍，受害人是否向被保險人提出索賠要求或起訴。理賠過程中所需的單證：完整的索償表格；受害方詳細的事故報告原件；受害方向被保險人提出索償的索償申明原件；出險調查報告、出險證明書以及有關部門的損失鑑定證明等原件；有關保險標點的原始單證，以及確定保險標的物的原始狀態；被保險人與受害方就事故往來的信函及處理意見；照片等。

（05）作好抗訴準備，必要時可以被保險人的名義或同被保險人一起出面抗訴

（06）以法院判決或多方協商確定的賠償額為依據，計算保險人的賠款

（07）支付保險賠款