微信公眾號多客服怎麼用

微信公眾號中的多客服功能需要通過微信認證才能使用哦，使用客服功能可以很方便線上回覆使用者詢問。客服功能支援多人同時為一個公眾號提供客服服務。開通後，需在功能中進行相應的設定。

操作方法

（01）電腦端登入公眾號管理後臺，【新增功能外掛】開通多客服功能。

（02）點選進入，找到【客服功能】點選進入開通即可。

（03）開通成功後就可以在左側的功能下看到【客服功能】

（04）可以新增100個客服，對於一般公司來說都已經足夠用了。

（05）點選【新增客服】建立新的客服，需要輸入客服名，頭像、並且繫結微訊號才行。

（06）下一步，輸入微訊號傳送繫結邀請。

（07）傳送成功後，繫結的微訊號會收到一個繫結資訊。否則過24小時會自動取消繫結。

（08）點選詳情進入，【接受邀請】完成客服的繫結。

（09）點選【線上客服功能】連結，進入客服管理後臺。

（10）就可以跟普通聊天工具一樣的聊天了。

特別提示

必須開通微信認證