WIFI有連線卻無法上網怎麼辦

工具/材料

網路診斷功能

操作方法

首先，點選電腦系統的WLAN網路系統托盤圖示，開啟“網路和共享中心”選項。

在網路和共享中心頁面中，即可看到當前連線的無線網路，點選該無線網路進入詳情頁面。

在無線網路詳情頁面中，點選選擇“屬性”選單按鈕，進入無線網路屬性配置頁面。

在屬性配置頁面中，選擇“Internet協議版本4”選項，並雙擊開啟該設定頁面。

在接下來的設定選項中，點選選擇預設的自動獲取IP地址和DNS伺服器地址，然後點選確定按鈕。

如果按照上面的方法還是無法正常上網的話，我們需要對無線網路進行診斷，右鍵點選該無線網路系統托盤圖示，選擇“疑難解答”選項。

進入疑難解答選項介面之後，系統會自動進行網路診斷功能，我們耐心等待網路診斷完畢之後，再進行下一步的處理。

如果網路診斷功能提示DNS伺服器存在故障，那一般情況下可以考慮先從路由器裝置上進行排除。

此時，我們需要重啟一下路由器裝置，待路由器重啟之後，再連線無線網路，看看此時無線網路是否可以正常使用。

如果路由器裝置重啟之後還是無法正常使用的話，那麼我們就需要考慮是寬頻服務運營商的線路問題了，此時最好直接撥打寬頻客服電話，對寬頻網路進行故障申報，讓工作人員來進行故障排查，解決無線網路無法正常使用的問題。