在使用酷狗音樂的時候遇到問題時很多人不知道怎麼聯絡人工客服,也不知道怎麼反饋問題,今天小編就教大家方法。
(01)開啟手機,在手機桌面上找到酷狗音樂並點選開啟酷狗音樂,如圖所示。
(02)進入到酷狗音樂的首頁後點擊左上角的【三】按鈕,開啟酷狗音樂的個人中心。
(03)在個人中心介面中找到左下角的【設定】按鈕並點選設定功能。
(04)點選後會開啟設定功能介面,在裡面找到【幫助與反饋】選項並點選。
(05)接下來在設定介面中可以看到一些熱門的問題,如果有的話我們可以點選檢視,沒有我們遇到的問題則點選【其他問題】
(06)進入到其他問題的介面就是所有問題的分類了,點選即可檢視相關的解決方法。
(07)如果想要聯絡客服的話下拉介面,在底部找到並點選【反饋給我們】選項。
(08)進入到反饋介面後,輸入我們遇到的問題後並配上相關截圖,然後點選【提交】即可聯絡到客服。
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