蘋果授權服務店為何服務差 外媒揭祕：不賺錢 庫克逼你換新機

簡要回答

據外媒報道，原因在於蘋果公司的商業模式。蘋果公司擁有世界上最受歡迎的智慧手機之一，iPhone。儘管它們是高質量的產品，但是偶爾會出現一些問題，需要維修或更換。雖然蘋果授權服務店是為解決這些問題而設立的，但有些人可能會發現，這些店的服務質量並不令人滿意。

蘋果公司是以銷售新裝置為主要盈利來源的，而維修和替換舊裝置並不是其主要利潤來源。因此，蘋果公司的CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）的商業策略是鼓勵消費者購買新裝置，而不是修復舊裝置。
在蘋果公司的商業模式中，維修和替換舊裝置的利潤率非常低。這是因為蘋果公司的裝置和零部件是由少數供應商生產的，這些供應商為蘋果公司生產零部件時，會簽署保密協議，以確保蘋果公司的零部件不會被其他公司複製。因此，蘋果公司的零部件成本非常高，這也導致了蘋果授權服務店的維修和替換成本非常高。

另外，蘋果公司還會在新裝置中新增新功能和技術，這使得舊裝置逐漸變得過時。當消費者發現他們的裝置已經過時時，他們就會考慮購買新裝置。因此，蘋果公司的商業策略是鼓勵消費者購買新裝置，而不是修復舊裝置。
這種商業模式導致了蘋果授權服務店的服務質量下降。由於蘋果公司不願意為維修和替換舊裝置支付高昂的成本，因此蘋果授權服務店也不得不將其服務質量降低。此外，蘋果公司還會將許多舊裝置列為“過時”或“古董”，這意味著它們無法獲得官方支援和維修。
蘋果公司還會通過軟體升級來讓舊裝置變得過時。例如，在新的iOS版本中，某些舊裝置可能會失去一些功能或變得執行緩慢。這迫使消費者考慮購買新裝置，而不是修復舊裝置。

蘋果授權服務店的服務質量下降是蘋果公司商業模式的一個直接結果。蘋果公司的商業策略是鼓勵消費者購買新裝置，而不是修復舊裝置。由於維修和替換舊裝置的成本非常高，蘋果授權服務店也不得不將其服務質量降低。因此，如果您需要維修或替換舊裝置，您可能需要考慮到這些因素，並做出明智的決定。