簡要回答
公關意思是某個組織爲了達到特定目的,在員工和組織之間建立起一種良好關係的科學關係。
新聞媒體上經常看到,某某公司出現公關危機的報道,究竟公關是什麼意思呢?是一種職業還是某個機構部門?下面讓我們一起去了解詳細的內容吧。
詳細內容
根據愛德華·伯尼斯(Edward Bernays)定義,公共關係是一項管理功能,制定政策及程序來獲得公衆的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關係,是需要良好的公共關係活動的策劃來實施和實現的。
公共關係這個概念,是20世紀初在美國首先出現的,當時最早使用這個概念的,是美國的一個新聞記者——艾維·李。1904年,艾維·李使用public relations這個詞來描述公共關係的概念,後來人們把它簡稱爲PR,這就是公共關係的縮寫。
勞動與社會保障部對公關職業的定義:專門從事組織機構公衆信息傳播、關係協調與形象事務的調查、諮詢、策劃和實施的人員。
成功的企業對於危機公關有很多高明的計謀,這些計謀就是危機公關的“陰謀”。企業危機公關的技術手段不能用一天兩天或者金錢來衡量,它是一種計謀,一種計劃性的概念。都不重要,重要的是企業危機公關有一定的能力來幫助企業完成處理危機的。
公關是社會組織爲了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係、優化社會心理環境、影響公衆的科學與藝術。