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電信的人工服務怎麼打?

欄目: 手機 / 發佈於: / 人氣:7.1K

撥打電信的人工服務,需要用手機撥打電信客服號碼10000,然後按着語音提示進行操作,即可接通人工客服諮詢問題,以下用魅族16th plus手機操作演示一下。

操作方法

使用手機撥打電信客服號碼10000,如圖所示。

電信的人工服務怎麼打?

撥通之後,播報的是個人話費餘額、可用餘額以及透支額度。

電信的人工服務怎麼打? 第2張

接着播報各項服務,聽到“如需幫助,請按0”的時候,在鍵盤上面按“0”。

電信的人工服務怎麼打? 第3張

接着可聽到:爲本機查詢業務請按“1”,爲本省他機查詢業務請按“2”,以本機查詢業務爲例。

電信的人工服務怎麼打? 第4張

等待一下即可聽到“接入人工服務”的提示,接通之後就是人工客服,可以諮詢問題。

電信的人工服務怎麼打? 第5張