統計技術是指有關收集、整理、分析和解釋統計數據,並對其所反映的問題作出一定結論的方法。
操作方法
(01)排列圖,將質量改進項目從最重要到最次要順序排列而採用的一種圖表。
(02)因果圖是表示質量特性波動與其潛在原因的關係的圖表。
(03)直方圖是用一系列寬度相等、高度不等的長方形的寬度表示數據範圍的間隔。
(04)散佈圖是研究成對出現的兩組相關數據之間相關關係的簡單技術。
(05)分層法是按照一定的標誌,把蒐集到的的大量有關某一特定主題的統計數據加以歸類、整理和彙總的一種方法。
(06)檢查表在質量管理中,強調“用數據說話”,收集數據時,方法要簡單,數據處理方便。