12306網上訂火車票退票如何計算手續費

12306支持在線訂票，刷票和搶票，支持 列車時刻表查詢（在線和離線均可），火車換乘查詢（離線）等主要功能。自動刷新餘票信息， 自動填寫訂票信息。一鍵提交搶票。支持全國各地火車站的 動車，高鐵，火車 車票預訂與查詢。

操作方法

開車前的15天(不含)以上退票的，不收取退票費。所謂的15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。

火車開車前48小時至15天以內退票的，會收取票價5%的退票費手續費，在火車開車前的24小時至48小時以內退票的，會收取10%退票費手續費;在火車開車前24小時以內退票的，會收取20%退票費手續費。