有不少人剛使用騰訊自選股由於不熟悉軟件操作,找不到客服,那麼客服在哪裏找呢,我們一起來看看。
【工具】
智能手機、網絡、
【方法步驟】
1. 點擊騰訊自選股進入界面
首先點擊進入如下圖所示。
2. 點擊左上角頭像,進入個人中心
之後,我們點擊左上角的個人頭像,進入個人中心,如下圖所示。
3. 點擊右上角第二項小耳機,進入智能客服中心。
在個人中心界面,點擊右上角第二項小耳機,進入智能客服中心,如下圖所示。
4. 或者我們將該界面滑到最下方,找到【我的客服】
還有另一種方法可以找到客服,那就是滑到個人中心的最下面,如下圖所示。
5. 進入我的客服界面
智能客服服務提供客服問答、行情查看、行業科普等方面的智能回覆,用户可以根據自己問題的類型來點擊諮詢,如下圖所示。
如果客服問答裏沒有自己想要了解的問題,還可以點擊右上方刷新圖標進行更換。如下圖所示。
6. 更多幫助和提建議
在智能客服左側最下方有兩個選項,一個是提建議,一個是幫助。
如果有任何建議,可以點擊輸入建議;
如果用户還需要幫助,那麼可以點擊幫助,進入界面,裏邊分類別提供了一些相關問題的説明,給用户解決疑惑。如下圖所示。
【注意事項】
希望這篇經驗能幫助大家更快找到客服。