淘寶客户端聯繫人工客服的方法

淘寶客户端的客服叫“我的小蜜”，如何聯繫人工客服，我來教你。

操作方法

（01）方法一：第一步：手機登陸淘寶客户端，點擊底部“我的淘寶”標籤中的“我的小蜜”。

（02）第二步：描述遇到的問題，記得加“找人工客服”幾個字。。如“訂單紅包沒退，找人工客服”，並回車

（03）第三步：“我的小蜜”會回覆“親，你遇到什麼問題了，描述問題，小蜜幫你找人工。”

（04）第四步：再次描述你的問題，如“訂單紅包沒退，找人工客服”，並回車，這時就可以聯繫到人工客服了

（05）方法二：第一步：手機登陸淘寶客户端，點擊底部“我的淘寶”標籤中的“我的小蜜”。

（06）第二步：在我的小蜜對話框中輸入“人工”兩字，系統會提示：親，你遇到什麼問題啦？描述你的問題，小蜜幫你找人工的提示。

（07）第三步：再次輸入 “人工”二字，系統會提示“[人工小蜜]雲客服XXXXX為您提供服務，愉快聊起來。

（08）第四步：如果客服還沒來，你可以繼續輸入“人工”,就會提示“人工客服正在起來的路上，稍等喲”

（09）第五步：人工客服已經來了。

特別提示

第二種方法比較好。

如果你長期不和客服説話，聊天將會被系統結束