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京東怎麼聯繫人工在線客服

欄目: 手機 / 發佈於: / 人氣:7.54K

大家在京東中購物時常會碰到產品或者消費方面的問題,聯繫客服是我們解決問題的最佳途徑,那麼京東怎麼聯繫人工在線客服呢?

操作方法

(01)想要聯繫京東人工在線客服的話需要在京東里點擊右下角的【我的】。

京東怎麼聯繫人工在線客服

(02)打開京東的個人主頁後找到裏面的【客户服務】並點擊。

京東怎麼聯繫人工在線客服 第2張

(03)在客户服務中找到並點擊底部的【在線客服】。

京東怎麼聯繫人工在線客服 第3張

(04)打開在線客服界面後就可以把我們遇到的問題反饋給客服,等待客服給我們解決問題。

京東怎麼聯繫人工在線客服 第4張

(05)或者更直接的話就撥打客服電話,在客户服務裏點擊左下角的【電話客服】。

京東怎麼聯繫人工在線客服 第5張

(06)然後需要選擇諮詢的商品訂單,或者直接點擊【未下單諮詢】。

京東怎麼聯繫人工在線客服 第6張

(07)接着需要選擇諮詢的購物分類,選擇好後點擊【撥打熱線】,或者等待客服回電也可以。

京東怎麼聯繫人工在線客服 第7張
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