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如何在京東申請售後服務

欄目: 購物 / 發佈於: / 人氣:1.05W

網購已經成為大家購物的主要途徑,但網購的售後問題也給大家帶來很多煩惱,現在小編來介紹一下如何在京東申請售後

操作方法

(01)當你發現你購買的物品出了質量問題,或是你購買的不合適,那麼你需要申請售後(退貨或維修)。

如何在京東申請售後服務

(02)先和客服聯繫,與客服溝通,如果不是質量問題,那麼客服會告訴你京東會收取配送費,那麼你可以和京東客服商量,你付配送費,但京東要以京豆抵消(當然如果你買錯了,或是用的不如意,也可以説是質量不達標)。

如何在京東申請售後服務 第2張

(03)點擊返修/退換貨,進入後點擊申請

如何在京東申請售後服務 第3張

(04)申請後,需要填寫各項信息

如何在京東申請售後服務 第4張

(05)填寫後提交,等待消息,一般是1--3天京東會派人來收件,你一定要原樣返還,不要貪圖贈品之類的便宜,否則你會浪費一些時間(得再還回去)。

如何在京東申請售後服務 第5張

(06)接下來,如果審核通過,就會退款(退到京東賬户),或是返廠維修(一般要一個星期),或是調換。

如何在京東申請售後服務 第6張