(01)在微信軟件重裝之前要,先在電腦上將微信聊天記錄備份保存。電腦上打開微信客户端,登錄賬號。
(02)接着點擊左下角的三根橫線圖標,再點擊“備份與恢復”。
(03)點擊備份聊天記錄至電腦。
(04)然後在手機上進行確認,還可以不全部備份,選擇需要備份的聊天記錄。
(05)正在備份。
(06)等待備份完成。
(07)在手機上重裝微信後,按照步驟1和2操作,然後點擊恢復聊天記錄至手機。然後選擇需要恢復的聊天記錄即可。
(01)打開手機微信,找到設置。
(02)然後點擊幫助與反饋這一項。
(03)點擊右上角的小工具圖標。
(04)然後在下一個界面,點擊故障修復功能。
(05)點擊聊天記錄功能項,彈出菜單點擊確定即可恢復聊天記錄。