(01)需要檢查打印機的驅動是否正常安裝。點開電腦的控制面板,點擊“硬件和聲音”。
(02)從彈出的菜單中選擇“設備管理器”打開。
(03)在設備管理器頁面,點擊通用串行總線控制器。
(04)從中查看打印機相關驅動是否正常安裝,如果發現有黃色的感歎號或驅動異常的標誌時,右鍵點擊“卸載”按鈕。
(05)卸載後,需要重新安裝打印機驅動。可以直接通過打印機驅動光盤進行安裝,也可以在官網上下載相應的驅動。