QQ忘記密保問題怎麼辦

QQ軟件是我們比較常用的聊天工具，裏面一般都保留着自己的很多好友，如果QQ軟件賬號被盜會給自己的日常生活造成很大的困擾，所以要對QQ帳號進行多方面安全保障，比如進行密保手機驗證、密保郵箱驗證、密保問題驗證等各種方式。
有時會遇到這樣的情況，我們之前沒有設置密保手機或者更換了密保手機，而且又忘記了當時的密保問題的答案，這樣就等於QQ帳號的所有安全設施都失去了保護，我們必須避免這種情況。
下面小編就介紹在忘記了密保問題後的處理方法。

進入【賬號申訴】流程

（01）登錄自己的QQ帳號，點擊下方的設置按鈕。

（02）進入【安全設置】-【密碼】，點擊【申請密碼保護】。

（03）進入qq安全中心網站，點擊【修改】。

（04）這裏是之前所設置的密保問題，因為已經忘記了某個答案需要重置。點擊【驗不了，試試其他】，選擇【密保都不能用了】。

（05）進入【賬號申訴】流程。

進行賬號申訴

（01）首先輸入自己的賬號和驗證碼，點擊同意協議。

（02）輸入自己的申訴資料，包括姓名、證件號碼、接收申訴結果的方式，郵箱等等，點擊下一步。

（03）網站會給你的驗證郵箱發一封郵件，在郵件中找到驗證碼，在網頁中的【申訴驗證碼】中輸入收到的驗證碼。

（04）繼續輸入自己的資料，包括之前使用過的密碼，使用qq的地點，曾經設置過的密保問題答案等，再點擊下一步。

（05）最後邀請好友相助，可以填寫qq好友名單中的對方的qq號碼和手機號。然後點擊提交。

（06）因為小編沒有填寫好友的號碼，這裏提示申訴概率較低，點擊堅持提交。

重新設置密保和密碼

（01）等待幾分鐘，如果自己的資料填寫的比較詳細，很快就會在郵箱中收到申訴成功的消息，點擊郵件中的【重新設置密碼和密保】的鏈接。

（02）再次進入qq安全中心，輸入申訴的賬號，點擊下一步。

（03）重新設置自己的密保問題，點擊下一步。

（04）再設置自己的密保手機，輸入常用的手機號碼，點擊下一步。

（05）最後輸入自己的新密碼，注意新密碼不能和舊密保相同，點擊提交。

（06）提交成功後，可以在安全中心網站登錄後查看自己的賬號，可以看到自己的安全級別已經非常高了。這下我們就可以放心使用這個賬號了。