為什麼賣家或買家在支付寶中存在不可用餘額？

本文將介紹淘寶買家支付寶內為什麼有不可用餘額？淘寶賣家應到賬的為什麼在支付寶中的餘額變成了不可用餘額？

成為不可用餘額的凍結原因分析和解答

（01）買家賬户中存在不可用餘額原因：1️⃣未實名認證用户，到賬一千以上的收款金額2️⃣用綁定銀行卡支付，發起退貨後退款成功的金額3️⃣拍賣提交的保證金4️⃣申請提現到銀行卡的金額5️⃣充值成功後，申請充值退回的金額

（02）賣家賬户存在不可用餘額的原因：1️⃣所有買家資金被凍結的原因也可能出現到賣家賬户中2️⃣賣家在運營平台創建的活動紅包，紅包金額會被凍結3️⃣繳納的店鋪保證金4️⃣交易賬期內被凍結5️⃣保證金餘額不足導致的資金凍結6️⃣報名淘搶購等活動被凍結的資金

（03）凍結資金的原因分析一：因為資金轉移到銀行有延遲導致的凍結；這種情況一般是因為支付寶和銀行不能實時同步，尤其是資金從支付寶退回銀行的時候，需要先提交銀行處理，所以支付寶是先將你申請的金額進行凍結為不可用，再提交銀行處理，待銀行處理成功，才會劃扣，一般情況下銀行處理成功代表的是已經到賬，有的到賬和入賬是兩個含義，一般在到帳的第二天進行入賬，可以在賬單中查詢。

（04）凍結資金的原因分析二：交易誠信保障，這種凍結原因一般顯示是拍賣、還有賣家的賬期內被凍結以及保證金等。1️⃣如果買家在確認收貨後申請了維權，申請了小二介入後，淘寶網將直接從“保證金”中扣款，這時候就會出現需要繳納保證金的提示，同時支付寶會凍結相應的餘額。原因是淘寶網不會承擔買家的損失。保證金補繳相應的金額就可以解凍了。2️⃣還有一種情況是賬期內被凍結，一般是由於訂單沒有物流信息被判定為風險訂單。或者賣家加入了“賬期保障”的服務，在買家確認收貨後，淘寶會將單款劃入賬户，同時凍結15天。15天內如果沒有發生維權情況，才會解凍。3️⃣最後一種情況是賣家的賬户因為涉嫌違規，帳號被封，這種情況下，當前進行中的單款會被凍結

（05）凍結原因分析三，參加平台活動繳納了保證金，如淘搶購等活動。

（06）怎樣能不被凍結：很遺憾，沒有辦法。只有一種可以避免，賣家因為開通了賬期保障導致所有單款都將被凍結15天，可以關閉“賬期保障”服務，開通“訂單險”來替代。關閉方法：賣家中心進入“加入服務”，並點擊頁面中的“賬期保障”

特別提示

與淘寶簽訂了其他的一些協議，也有涉及到凍結資金的情況哦