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騰訊客服怎麼轉人工服務?

欄目: 互聯網 / 發佈於: / 人氣:2.67W

騰訊客服轉接人工服務需要在騰訊客服官網找到“我要諮詢”,選擇想要諮詢的業務,點擊“人工客服留言”,描述想要諮詢的業務,再點擊“提交”等待人工客服回訪即可。

操作方法

在騰訊客服官網的最低端找到圖示位置的“我要諮詢”。

騰訊客服怎麼轉人工服務?

在下一頁面點擊“確定”,如圖所示。

騰訊客服怎麼轉人工服務? 第2張

進入到聊天頁面,選擇想要詢問的業務,以“穿越火線”為例,如圖所示。

騰訊客服怎麼轉人工服務? 第3張

點擊之後,選擇“人工客服留言”,進入下一頁面,如圖所示。

騰訊客服怎麼轉人工服務? 第4張

進入客服專區,描述想要諮詢的業務,點擊“提交”等待人工客服回訪即可,如圖所示。

騰訊客服怎麼轉人工服務? 第5張