12306是國家鐵路部推出的客户服務熱線,那麼12306怎麼才能轉到人工服務呢?下面我來教大家快速通過12306尋找人工客服。
操作方法
撥打12306,選擇撥號鍵盤。
這時候12306會播放智能語音,叫你關注下載APP。你不需要理會,繼續等待。
接着播放“客運服務請按1貨運服務請按2……”按1。
接着提示音會轉跳播放“互聯網購票請按1實名制相關規定請按2……人工服務請按0”聽到這裏按0,就可以轉接到人工服務。