在淘寶買東西，遇到質量問題怎麼退貨退款呢？

如今網購越來越普遍，有時候買到好的還好，買到壞的也非常的麻煩，不退又浪費了，退又不知道如何操作，那在淘寶買東西，遇到質量問題怎麼退貨退款呢？下面看小編操作吧！

操作方法

（01）第一步：登入淘寶賬號，在首頁把鼠標移動到我的淘寶，在點擊【已買到的寶貝】，如下圖所示：

（02）第二步：在已買到的寶貝中，找到需要退貨退款的商品，點擊【退款/退貨】，如下圖所示：

（03）第三步：在請選擇你要申請的服務類型的下方，點擊【退款/退貨】，如下圖所示：

（04）第四步：選擇退款/退貨的原因、金額以及退貨退款説明，一般質量問題退款退貨的金額都是退原價，買多少就寫退多少，最後點擊【提交申請】，退款退貨後，需要等待賣家同意，在已買到的寶貝頁面，也會顯示【退款處理中】，如下圖所示：

（05）第五步：賣家同意後，會有消息框提示，賣家同意退款協議，在已買到的寶貝中，退款處理中已經變成請退貨，點擊【請退貨】，如下圖所示：

（06）第六步：退貨前，需要先聯繫好快遞，在快遞單上寫好退貨地址，寫好後，快遞員會給你一個存根，我們只有把快遞單上的單號填寫在運單號碼中，你發的哪家快遞，就寫哪家，要不然快遞單號會顯示不出物流跟蹤信息，如有需要可以寫退貨説明，最後點擊【提交退貨信息】，如果在退貨物流中沒有該快遞公司，可以選擇其他，自己填寫快遞公司，如下圖所示：

（07）第七步：提交退貨信息後，該頁面提示（請等待賣家收貨並退款），在回到已買到寶貝頁面，請退貨變成退款處理中，點開【退款處理中】，把鼠標移動到查看物流信息上，就可以看到我們的物流信息，現在只需要耐心等待賣家收貨即可，如下圖所示：

（08）第八步：退款成功後，在已買到的寶貝頁面，會顯示【查看退款】，點擊查看退款，去支付寶查看退款就可以，如下圖所示：

（09）以上8步希望能幫助到正在退貨退款的朋友們！希望這條經驗對不懂的朋友有幫助！喜歡投票、轉載、分享吧！

特別提示

退貨退款時，快遞單最好寫正確，如果遇到寫錯的情況，請將正確的快遞單號發給商家就可以