(01)運費險必須在確認收貨前才能有效,一旦確認收貨了運費險就失效了。因此在有效期內,找到購買的商品,選擇退款,或者申請售後。
(02)然後選擇我要退貨退款。
(03)選擇退貨的原因,這個最好選個真實的,如果和店家溝通過,店家讓你選什麼你就選什麼。
(04)選擇狀態,輸入金額,提交憑證之後,點擊提交,等待系統審核,一般會很快的,如果情況符合理賠,保險公司在3天內就會理賠,將錢退到支付寶。