業務員説話技巧

業務員説話技巧

操作方法

（01）讚美行為而非個人舉例來説，如果對方是醫生，千萬不要説：你真是了不起的醫生。他心裏知道有很多醫生比他優秀。

（02）有欣賞競爭對手的雅量當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急着反對，就算你不認同對方，表面上還是要説：是啊，他很努力。顯示你的雅量。

（03）透過第三者表達讚美如果對方是經由他人間接聽到你的讚美，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。

（04）客套話要説的恰到好處客套話表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點小事，你只要説謝謝。對不起，這件事麻煩你了就可以。只與才疏學淺，請閣下多多指教的話就不要説了。

特別提示

注意場合

有禮貌