如何刪除淘寶差評

淘寶差評，會因為貨不好，不如意，不滿意，發錯，或晚發，或損壞，或客服服務等各種小細節，導致的。
想要修改，正規的途徑只有一種，別的也有很多種方法，各有不同，可以多從中找思路。

操作方法

（01）打開淘寶站點，進入淘寶首頁面；找到可以登陸的界面，如下圖一；點擊登陸後，可以出現如下圖二的窗口；輸入用户名與密碼，點擊“登陸”，進行登陸操作。

（02）登陸成功後，點擊瀏覽器頂部“我的淘寶”，“已買到的寶貝”，如下圖所示。目的是進入購物的平台，

（03）進入個人購買中心後，可以看到訂單，若是給了別人好評，中評，或差評，都會在此中心中找到。在左側找到“評價管理”如下圖一，點擊後，會直接進入下圖二的界面。在這裏可以看到相應的點評內容與點評商家，以及給出的相應：好評，中評，差評，三個，三天內可以進行修改，超出的，只能刪除了。

（04）若是商家的話，一般自己是改不了的，需要購物客户進入個人中心進行修改才可以；點擊瀏覽器頂部“賣家中心”，進入賣家個人詳情頁面。

（05）同樣在左側找到“評價管理”進入後，進行查看客人給的點評細節；若是遇到有中評或差評，需要及時解決，否定過了三天就沒法給加分了，只能刪除操作了。

（06）點擊評價管理後，會隨即進入如下圖所示的頁面；可以看到很多細節，以及近三個月的點評與默認好評等。

（07）手機修改點評的，需要進入手機淘寶後，點擊網頁頂部的“電腦版”，操作如個人網頁版修改是一樣的。

（08）也有很多人，想要借用專業技術去消中評，或差評，不建議這樣操作；現在管的來，可以打電話，或在線與客人溝通，進行修改或是刪除操作。具體怎麼解決，可以針對出現的現象進行，能補則補，能換則換，能退則退，若是真不能解決的也在少數。

特別提示

用心服務，專業做事

多溝通，做好售後服務