終端客户拜訪的八步驟

操作方法

首先，調查目標客户。瞭解目標客户是否有真實需求，調查目標客户的喜好，做到訪問時抓住重點，並且投其所好。調查目標顧客的經濟能力，是否有餘力購買推銷的產品，以及顧客的空餘時間等等。

制定訪問計劃，詳細的制定近一週的訪問計劃，明確訪問要達到的效果的目標。並且不斷根據實際情況進行更新。

詳細制定訪問流程，合理安排訪問時間。避免因為訪問時間有誤而打擾客户，給客户留下不好的印象，同時精簡訪問的每一步，做到簡潔明瞭的介紹自己的產品以及優勢。

進行電話預約。有禮貌向客户進行預約。

實地拜訪客户，有禮貌，真誠的拜訪客户，向客户推銷產品。注重細節部分，以免在不經意間給客户留下不好的印象。

銷售演示，運用FABE銷售模式，從銷售產品的特徵，優勢方面給顧客介紹，結合客户實際情況介紹購買產品能夠給顧客帶去的利益，舉例説明能令客户信服的證據。

記錄銷售過程，銷售結果等。撰寫銷售報告，做好向上級提交銷售報告的準備。

分析和回顧訪問過程，總結得失，反省不足，記錄優勢。做好筆記記錄，以免再次犯同樣的錯誤，做的好的地方可以靈活運用到別的客户身上。

特別提示

請根據銷售產品及客户的特點對計劃進行修改，具體情況具體分析。