促成生意的訣竅有哪些？

（01）假定準顧客已經同意購買當準顧客一再出現購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可採用“二選其一”的技巧。譬如，店員可對準顧客説:“請問您要黑色的鞋還是銀白色的鞋呢？”或是説:“請問您是穿着走還是打包啊？”此種“二選其一”的問話技巧，只要準顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。

（02）利用“怕買不到”的心理人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。店員可利用這種“怕買不到”的心理，來促成買賣。譬如説，店員可對準顧客説:“這種產品只剩最後一個了，短期內不再進貨，你不買就沒有了。”或説:“今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。”

（03）先買一點試用看看準顧客想要買你的產品，可又對產品沒有信心時，可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心，雖然剛開始購買數量有限，然而對方試用滿意之後，就可能還來買。這一“試用看看”的技巧也可幫準顧客下決心購買。

（04）欲擒故縱有些準顧客天生優柔寡斷，他雖然對你的產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭舉動，有時會促使對方下決心。