本文档适用于路由器设置,WAN状态显示“已连接”但是不能上网的用户
(01)可以进到路由器设置页面(),点击右上角的“系统管理”-“运行状态”根据WAN口显示的连接状态来判断自己的问题。
(01)解决方法:进到路由器设置页面,点击“上网设置”选择正确的上网方式。
(01)解决方法:修改路由器LAN口地址。
(01)解决方法:在不接路由器可以正常上网的电脑上克隆MAC地址。
(01)解决方法:修改路由器WAN口速率为100M/10M全双工。
(01)代理服务器问题:打开浏览器,找到“代理服务器设置”,选择取消“代理服务器”;
(02)DNS解析问题:点击电脑“网络和共享中心”,点击“更改适配器设置”,找到“本地连接”,右击点击“属性”,找到并双击“TCP/IPV4”,手动配置DNS;
(03)MTU值问题:最大传输单元不匹配当前环境,修改MTU值;
(01)解决方法:升级其他版本(联系客服,咨询正确的升级包和升级方法)