關於客戶的知識

天貓原來是淘寶的一部分，後來和淘寶分開後改名爲天貓。在我們完成付款手續後，有時會後悔買某一樣物品，想退款，這時候該怎麼辦呢？別擔心，可以按照程序來進行退款的。操作方法（01）在“我的訂單”...

開發國外的客戶是外貿業務員的日常基本工作，很多新入職的業務員丈二和尚摸不着頭腦，主管或者老闆一般只會跟你說，你先熟悉產品，多看看xx巴巴，要麼就是告訴你上一下某步論壇，真正的實際操做還...

房產銷售是靠業績吃飯的，房產銷售人員第一步就是要找客戶，這樣能夠儘快的成交房地產銷售，如何尋找客戶呢？下文爲您詳細介紹一下相關的內容。操作方法（01）如果是初級的房地產銷售人員，剛開始是...

今天小編和大家分享下客戶的類型分類，希望能夠幫助到有需要的小夥伴。操作方法理智型客戶：這類客戶無論選擇購買什麼產品都非常理智，他們在判斷是否購買的時候有自己固有的思維。衝動型客...

客戶的接待流程一般是怎麼樣的？下面就這個話題跟大家一起來說一下操作方法首先是寒暄，接待中剛來，每一個客戶都有一定的防備心，這個時候嘮嘮嗑，把尷尬的氣氛打破彼此瞭解其次就是探尋，探尋的...

如果你目前也加入了做微商的隊伍行列中，那麼你應該先學會如何跟客戶溝通，這樣才更容易讓產品銷售出去。那麼，微商如何跟客戶友好溝通呢？下面就讓我們一起來了解一下。操作方法剛開始跟陌生...

房產經紀人如何找客戶，這裏，讓小編來給大家介紹一下。操作方法01房產經紀人通常是透過在網站上發佈房產資訊來等待客戶的諮詢，這種方式是所有房產經紀人尋找客戶的主要手段。02其次是在店...

設計師在談單的時候，通常要了解客戶的資訊，爲接下來的設計奠定基礎。那麼，作爲一名室內設計師，應該瞭解客戶的哪些資訊呢？操作方法（01）瞭解使用者的需求瞭解客戶對空間的需求，儘可能去滿足客戶...

簡要回答蒐集客戶資訊。很多社恐的人在面對客戶的時候都不知道應該說什麼話題，這個時候就應該提前把客戶的資訊給收集好，比如客戶平時喜歡做什麼或者比平時喜歡看什麼內容。這樣就比較容...

電視機用到一定時間難免出問題，比如不開機是經常出現的問題，但有時候不開機並非是電視本身問題，這時候我們可以自己解決。操作方法（01）首先檢查電視機電源指示燈是不是亮的，如果亮看是紅燈亮...

做跨境電商的都知道，feedback和review的區別。我們知道，差評Feedback只能是買家移除或是亞馬遜幫忙移除，賣家不能自己移除。那麼，如何向亞馬遜申請幫忙移除差評Feedback？操作方法（01）如果出現...

在服務行業，難免會遇到客戶投訴，需要被投訴者客觀並積極的面對，“投訴是金”，從客戶的投訴中，我們可以知不足而改善服務和提升產品質量。操作方法（01）耐心傾聽遇到客戶投訴首先需要耐心傾聽對...

操作方法功夫下在日常。我們應該將功夫做在日常方面，平時應該勤於溝通，友誼不是一天兩天就能夠建立起來的，我們一定要避免那種臨時抱佛腳的情況，與人相處就是要誠懇，不要現用人現交人。不要...

如何與客戶建立信任？怎麼讓客戶相信你，接下來我們一起來看一下吧操作方法跟客戶建立信任的基礎就是讓客戶買單，大家會發現一個特點就是，一些客戶雖然跟你聊的非常好，但是沒有買單，可是過一段...

業務員請客戶吃飯是有一定的技巧和方法的，一起來看看業務員請客戶吃飯技巧和方法。操作方法約客戶吃飯不要怕被拒絕。不要客戶一拒絕，就放棄哦，可以跟客戶說下次再約，要讓客戶感受到你的真...

做微商如果做得好是很賺錢的，那麼做微商怎樣才能加到精準客戶呢？一起來看看吧。操作方法透過廣告來添加客戶。在一些公衆號上推銷產品，如果有人感興趣就會來加你，這樣加到的客戶就是精準客...

客戶直接決定了業務員的業績，所以客戶對一名業務員來說是非常重要的。以下就是我總結的五種方法希望能夠幫助到你。操作方法（01）第一種，陌生拜訪法，嘗試着陌生人交談，無論是在娛樂場所還是在...

賣面膜怎麼發朋友圈才能吸引客戶第一步，預熱：借勢而爲，透過軟文或人物預熱。一則來自秀姿美老大發布的微信，報導某知名品牌美白補水面膜等產品的強硬內幕，該品牌面膜說是產自國外，淨含量100%...

要想抓住你的顧客，“談成一筆大單”就要掌握別人都不知道的技巧，這裏的技巧不是營銷戰術，也不是專業技能，而是一種心裏戰術，一種能夠打動你的顧客的“攻心計”。操作方法（01）每一個人都有自己...

對於職場中的任何人而言，要想做出成績，得到肯定，實現自己的職場價值，就需要認真用心工作，踏實真誠服務客戶。獲得客戶的認可和支援會讓我們的工作更有意義。那麼如何服務好自己的客戶，讓他們...

顧客終身價值(CustomerLifetimeValue)又稱顧客生涯價值。指的是每個購買者在未來可能爲企業帶來的收益總和。研究表明，如同某種產品一樣，顧客對於企業利潤的貢獻也可以分爲匯入期、快速...

操作方法客戶是上帝，所以我們寫的內容要儘可能的得體。我們作爲員工，對客戶的態度在言語上要儘量的恭敬。我們是在感恩節給客戶發感恩節短信，所以在短信的內容裏我們要對客戶表達祝福。客...

如果接到客戶的投訴，作爲一名客服人員，或者銷售人員，你知道該如何去正確處理這個問題嗎？下面就由小編來給大夥介紹一下處理的正確程序，希望可以幫助到有需求的小夥伴們。操作方法如果接到客...

從商要有一定的商業頭腦，商業精英們在商場中摸爬滾打，直到有自己的一番作爲和成就，靠的是聰明的具有商業性的頭腦和與客戶溝通的技巧。才能讓自己在濃濃的商業氛圍中展現自己的非凡能力，以...

客戶的投訴抱怨簡單點理解就是客戶在購買了我們的產品後在使用過程或初期階段，因產品存在某種缺陷而導致使用過程達不到預期效果或無法使用，造成客戶不滿意從而對公司或商家進行抱怨投訴...