最近微信官方針對已經認證過的服務號推出了微信的客服平臺--多客服。
(01)登入微信後臺,在“服務 ——服務中心”中新增了多客服一欄,選擇開啟多客服進行設定。選擇下方的同意開通,即可開通多客服功能。
(02)選擇“功能——多客服”開啟多客服的配置頁面,點擊添加客服工號或者點擊頁面中的立即添加按鈕添加客服。
(03)在彈出的新頁面中填寫客服工號、暱稱、密碼資訊,點擊“確認添加”按鈕。
(04)添加成功後我們下載多客服管理客戶端軟件,下載完成後,就可以登入多客服接待客戶了。