快遞退回妥投是什麼意思

（01）快遞退回妥投的意思是投遞員沒有將快遞投遞成功。妥投退回是指投遞員在物業、收發室、人工自提點、村郵站等郵件轉換投遞點後，在郵件收件人遷移、辭職或拒絕的情況下，在非妥投當天將相關郵件提交給投遞點的一種特殊的投遞業務處理方式。

（02）一般這種情況，相關部門和收件人取得聯繫之後，就會確認收件人是否收到包裹。如果出現這樣的情況，有可能是因為這件快遞還沒有進行投送，還有可能是因為快遞信息更新較慢，有可能是快遞物件較多，所以並沒有安排運送。

（03）郵件已經退回到收寄局，投遞人員妥投給寄件人或者原收寄局簽收。（退回到投遞部的退件，妥投給寄件人）

（04）遇到這樣的情況，一定要及時和快遞公司或者是和商家聯繫，確認好商品是否已經被安全的送達。如果工作人員不能給你確切的答案的話，可以通過官網查詢或者是撥打客服熱線進行詢問。