網上退票錢什麼時候到賬

網上購票已經成為現在購票的主流方式，同時更多的退票和改簽也選擇在網上進行，退票的錢並不是一下到賬的，甚至有收不到退款的情況，那麼網上退票的錢什麼時候到賬呢？

操作方法

（01）首先查看退票是否成功了，登陸網站查詢，如果顯示已經退票成功，那麼就已經退票了，退款並不能一下就到賬，一般在15個工作日之內會收到退款。

（02）如果不太確定是否退票成功，這裏可以諮詢鐵路部門的克服電話即12306，只需要提供姓名和身份證號碼即可查詢到退票是否成功。

（03）退款的錢有時候超過15個工作日沒收到，這裏並不是説就收不到了，尤其是在節假日買票高峯期的時候，退票和改簽的人會很多，這時候需要等待更久的時間。

（04）這裏退票是有兩種方式，一種方式是在12306網上訂購車票，但是沒有取票直接在網上退票的這種一般會有短信提醒退票成功，車票費一般會在幾分鐘之內退回，而如果取票了，則需要到火車站辦理退票，這種退票的退款會比較遲一點。

（05）在網上退票的時候有時候因為人多，會提示系統繁忙，而且沒有退票的提醒，但是登陸的時候是可以查看到退票成功的，這種其實已經退票成功了，但是車票費退回的時間可能要超過15天。

（06）如果超過15天沒有收到退票費的話，可以打電話諮詢12306克服，詢問退款的事宜。

特別提示

節假日的時候退款的時間肯定會很久，甚至超過15天，所以要耐心等待。